Información de contacto

BlueMello garantiza de forma permanente canales de comunicación directa y efectiva para la atención técnica y jurídica de sus usuarios y clientes. Para cualquier incidencia operativa, consulta de carácter legal, gestión de garantías o ejercicio de derechos ARCO, el usuario dispone del correo electrónico de soporte corporativo bluemellocontact@gmail.com, el cual constituye el único canal oficial de notificaciones de la empresa. La gestión administrativa, fiscal y de representación de la marca BlueMello se centraliza en la sede ubicada en la Calle Vicent Serra Llaurador, España. El servicio de atención al cliente se encuentra operativo de lunes a viernes en horario comercial, excluyendo festivos nacionales y locales. BlueMello se compromete formalmente a la resolución de consultas y atención de reclamaciones en un periodo no superior a las 48 horas hábiles desde la recepción fehaciente del mensaje, garantizando en todo momento un trato profesional, transparente y ajustado a los estándares europeos de protección al consumidor.